Notícias | SOS Consumidor

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24/10/2022

Pix cresce no e-commerce e especialistas preveem alta no uso do recurso com Open Finance

Dados apontam que número de transações em setembro deste ano cresceu 225% em comparação ao mesmo período de 2021 O uso do Pix como meio de pagamento entre pessoas e empresas, principalmente as varejistas, cresce a cada dia no Brasil. De acordo com o...

Banco deve indenizar idoso que foi vítima do golpe do motoboy, decide juíza

Por considerar que instituição financeira não adotou medidas para evitar o crime, a juíza Cláudia da Rocha, do 3º Juizado Especial Cível de Londrina (PR), condenou o Banco Bradesco a ressarcir quase R$ 9 mil a um idoso que foi vítima do golpe do motoboy...

Inadimplência aumenta em setembro e atinge recorde no comércio brasileiro

Mais de 64 milhões de pessoas não conseguem fechar as contas no final do mês Aproximadamente 64,25 milhões de brasileiros estão com as contas atrasadas, de acordo com um levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O número...

Consumidora será indenizada por cobrança dupla de compra em aplicativo

Para TJ/DF, fornecedora do serviço é responsável por eventuais cobranças em duplicidade ou falhas na devolução de valores cobrados de forma indevida. A 6ª turma Cível do TJ/DF manteve sentença que condenou a Uber do Brasil Tecnologia e uma...

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Preço médio da gasolina sobe 0,41% e chega a R$ 4,88 por litro, aponta ANP

Novo aumento confirma a exaustão dos esforços do governo para rebaixar o preço do insumo ao consumidor por meio de corte de impostos e reduções nos preços da Petrobras O preço médio da gasolina comum nas bombas subiu pela segunda semana consecutiva,...

19/10/2022

Apple deve fornecer carregador e fone de ouvido a cliente que comprou celular

Obrigar o consumidor a possuir algum objeto que carregue a bateria de seu celular ou tenha outra função típica do aparelho é descabido e configura venda casada — prática abusiva e proibida pelo inciso I do artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor. Com...

Anatel impõe novas regras contra ligação abusiva; multa é de R$ 50 mi

Empresas de telemarketing e prestadoras de serviços de telecomunicações têm novas regras a seguir A Agência Nacional de Telecomunicações determinou nova medida cautelar para combater o telemarketing abusivo. As empresas que descumprirem as regras podem...

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Inflação no Brasil é a 4ª menor entre as 20 maiores economias do mundo, diz levantamento

Entre janeiro e setembro de 2022, o país acumulou uma alta de 4,1% e só perde para a elevação de preços do Japão, da Arábia Saudita e da China Um levantamento feito pela consultoria Austin Rating mostrou que, de janeiro a setembro deste ano, a inflação...

Consumidores devem ser indenizados por suspensão no fornecimento de energia elétrica

A Neoenergia Distribuição Brasília terá que indenizar um casal pela interrupção do fornecimento de energia elétrica pelo período de três dias. Ao aumentar o valor da indenização, a 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais...

Empresa é condenada por divulgar conversas do WhatsApp de funcionária

Colegiado considerou que houve invasão da intimidade e privacidade da mulher. Empregada que teve conversas particulares do WhatsApp divulgadas em reunião da empresa, depois da rescisão contratual, deverá receber indenização de R$ 6 mil por danos morais. Assim...

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MP pede a suspensão do empréstimo consignado do Auxílio Brasil

Pedido foi feito nesta terça-feira pelo subprocurador Lucas Furtado O Ministério Público junto ao Tribunal de Contas da União (MPTCU) pediu, nesta terça-feira, que a Caixa Econômica Federal suspenda a concessão de empréstimo consignado a beneficiários...

18/10/2022

Consumidora deve ser indenizada por cobrança em duplicidade de compra feita por aplicativo

A 6ª Turma Cível do TJDFT manteve sentença que condenou a Uber do Brasil Tecnologia e a Conershop Brasil Tecnologia por duplicidade de cobrança de compra realizada por meio do aplicativo. Ao manter a sentença, a Turma observou que a fornecedora do serviço é...

3 mudanças de comportamento do consumidor após a pandemia

Especialista comenta o que mudou para o internauta na hora de comprar online Com a pandemia de Covid-19, a população em geral adotou novos hábitos, e esse novo modo de se comportar e consumir impulsionou as compras online. Com o isolamento social, a busca por serviços remotos,...

Auxílio Gás: como consultar se tem direito ao benefício?

Cerca de 6 milhões de famílias receberão R$ 112 em outubro Cerca de 5.98 milhões de famílias irão receber o Auxílio Gás de R$ 112 em outubro. A data de pagamento varia conforme o número final do NIS (Número de Identificação...

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Uma em cada quatro famílias de São Paulo está no vermelho

Cartão de crédito é o maior responsável pela inadimplência, com rotativo que pode chegar a 360% ao ano A Federação do Comércio de Bens Serviços e Turismo do Estado de São Paulo(Fecomércio-SP) relizou uma pesquisa na capital...

Conselho autoriza uso de recursos futuros do FGTS para financiamento da casa própria

Inicialmente, o benefício será destinado para famílias com renda mensal bruta de até R$ 2.400 O Conselho Curador do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) aprovou, nesta terça-feira, 18, a medida que autoriza o uso de recursos futuros do benefício...

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Preço da gasolina cai 2,44% na primeira semana de outubro, diz estudo

O Rio Grande do Norte foi o único Estado a registrar aumento no preço do combustível, de 3,56%; Etanol continua em queda no País e recua 6% O preço da gasolina caiu 2,44% na primeira semana de outubro e começou o mês a R$ 5,20 por litro. Os dados...

17/10/2022

Geladeira: veja como reduzir o consumo de energia na conta de luz

Eletrodoméstico ocupa o quarto lugar na lista dos dez equipamentos que mais consomem energia Uma conta alta de energia é um problema muito comum e pode ter impacto significativo no orçamento familiar. A geladeira é um dos grandes vilões da conta de luz, ocupando...

Fabricante é condenada a indenizar consumidor que sofreu queimadura ao fritar salgado

A Gostar Comércio de Alimentos foi condenada a indenizar um consumidor que sofreu queimaduras de 2ª grau enquanto preparava salgados congelados. A decisão é da juíza da 1ª Vara Cível de Taguatinga. O autor conta que preparava, em óleo quente, bombons...

Previsão da inflação cai para 5,6% e PIB estabiliza em 2022, diz Focus

Mercado financeiro estima IPCA em 5,62% neste ano, enquanto o país deve crescer 2,71% O mercado financeiro reajustou as expectativas econômicas para o ano e reduziu pela 16ª vez seguida a previsão da inflação do país para 5,62%. Os dados foram divulgados...